Schon vor einiger Zeit habe ich einige Gedanken zum Erinnerungsverlust im Internet notiert – innerhalb eines Jahres „verschwinden“ etwa 7 % der externen Links, auf die ich in meinem Blog verlinke. Da ich seit einiger Zeit aus diversen Gründen auf ein Papierarchiv verzichte, verwende ich Wissensmanagement-Instrumente mit Direktlinks zu Originalquellen wie Zeitungsartikel oder Forschungsberichte. Wenn sich „Linkverschwinderate“ linear über das gesamte Linkinventar verteilt, wären rechnerisch 14 Jahre sämtliche Links „verschwunden“. Das ist nicht bei allen damit verbundenen Inhalten bedauernswert, die Gnade des Vergessens gilt auch hier. Es gibt aber immer wieder Informationen, die nicht nur historisch von Bedeutung sind, sondern die direkte Auswirkungen auf Gegenwart und Zukunft haben. Damit sich das Internet als Wissensspeicher mit ausreichend langem Erinnerungsvermögen eignet, ist ein bewusster Umgang im Sinne eines Wissensmanagements erforderlich.
Wenn ich etwa in Facebook oder im Mailprogramm in der Liste meiner Kontakte auf die Namen von Menschen stosse, die bereits gestorben sind, so verbinde ich dies zwar mit Erinnerungen, manchen angenehm, manche auch schmerzlich – aber ich frage mich dann jeweils schon, ob diese Form der digitalen Erinnerung von den bereits Verstorbenen tatsächlich beabsichtigt und gewünscht worden ist. Es soll und darf auch hier ein Recht des Vergessens geben können. „Sterben und Erben in der digitalen Welt” ist der Titel eines interdisziplinären Forschungsprojekts, welches sich etwa mit der Regelung des digitalen Nachlasses beschäftigt.
Wer sich in der digitalen Welt bewegt, hat sich also sowohl mit den digitalen Erinnerungen als auch mit dem Vergessen zu beschäftigen – durchaus auch als bewusster Umgang mit der Frage, wie und in welcher Form Menschen Spuren hinterlassen sollen (dies bezieht sich ja nicht nur auf das Sterben, sondern hat auch mit Jobwechseln und Amtsübergaben zu tun). Bei ExekutivpolitikerInnen wird ab dem ersten Interview nach der Rücktrittsankündigung regelmässig nach den „nachhaltigen“ Spuren des Wirkens gefragt.
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Einige kleine Beispiele: der Zürcher Kantonsrat bietet im Internet nur Protokolle der Sitzungen seit 2003 an. Es mag zwar sein, dass viele der Voten aus der Zeit davor keine Bedeutung für die heutige Zeit und die Zukunft haben, und möglicherweise einige RätInnen froh sind, dass die Gnade des Vergessens auch über ihre Voten ausgebreitet wird. Trotzdem gilt es immer wieder prägnante Äusserungen, die durchaus zeitlosen Charakter haben.
Die Grüne Liga Berlin hat seit dem 30. Oktober 2009 einen neuen Internet-Auftritt – ein Beitrag zu den verkehrlichen Auswirkungen der Sanierung der Tower Bridge in London, unter anderem zitiert in einem Artikel zur Verkehrsverminderung durch die dauernde Sperrung der Hardbrücke in Zürich ist dadurch einfach verschwunden. Webverantwortliche wollen offenbar regelmässig die Internet-Auftritte verändern – und vergessen dabei zu oft die Nutzerinnen und Nutzer ihrer Angebote. Wer als webverantwortliche Person eine Internet-Adresse verändert, hat dafür zu sorgen, dass die NutzerInnen die bisherigen Inhalte weiterhin finden – alles andere ist unhöflich!
Ähnliches könnte ich berichten über die Internet-Seiten der Tages-Zeitungen – da verschwinden plötzlich Beiträge. Die Medien bestehen bekanntlich auf sehr rigiden Copyright-Bestimmungen, „Copy-Paste“ von Texten ist so oder so auch im Internet eher verpönt. Ebenso werden vermehrt Internet-Angebote der Medien kostenpflichtig; dies ist zwar verständlich, weil auch das Erarbeiten von Internet-Inhalten Arbeit bedeutet, dient aber ebenfalls nicht der Erinnerungsbewahrung.
Diese Beispiele könnten beliebig erweitert werden – der Knowhow-Verlust durch nicht mehr funktionierende Links hat mit Sicherheit bereits einen erheblichen volkswirtschaftlichen Verlust zur Folge.
Wenn das Internet gesamtgesellschaftliche Bedeutung erlangen soll, ist eine hohe Verlässlichkeit erforderlich – AnbieterInnen von Internet-Inhalten tragen eine grosse Verantwortung bei der Bildung der gesamtgesellschaftlichen Erinnerungen, mit der Absicht beispielsweise, positive Erfahrungen multiplizieren, aus Fehlern lernen zu können respektive die gleichen Fehler nicht wiederholt zu begehen.
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